top of page

iOS 17.3以降にアップグレードしてある方は必ずお読みください!*重要注意喚起

あいあい仙台店店長

2025年1月27日

アップルが大変問題のある危険機能をiosに追加してしまいました!

皆さんに、危険で重要なiosのiPhone新機能についてお伝えします!

対象の方は、十分に事前に、修理持込前までに解除設定を行ってください!


<Appleが、ios17.3から、「盗難デバイスの保護」という機能を追加しました>

盗難デバイスの保護とは、「設定」の中にある「生体認証設定画面(faceIDやtouchID設定)」を開いた中に追加されている機能ですが、簡単に言えば、一部の重要な設定変更や解除を

「生体認証でしかできなくする」という機能です。


これの大問題な点が、「生体認証がダメになる」という事を、全く前提にしていない事です!

自然故障で生体認証が使えなくなったり、正常に動作しなくなる事は十分にありうることですが、

もしもこの「盗難デバイスの保護」がONになったまま生体認証が不具合を生じた場合、

対象となる様々な操作を、元に戻すこと、又は、操作そのものが出来なくなります。

↓Apple説明サイト対象参照元リンク


実は、これが知らない間に、アップデートなどで勝手に「ON」になってる方がいらっしゃいます。

しかも、これを解除しようとすると、二段階生体認証となっており、たとえオフにしても、

1時間後にもう一度生体認証する事で、初めて解除に設定できます。ひどすぎます。。。


その為、修理時などは特に問題で、事前に1時間以上かけてこの「盗難デバイスの保護」を解除しておいて頂かないと、大変危険という事になります。

修理したから、必ず生体認証が壊れたり使用できなくなるわけでは当然ありませんが、

万が一生体認証が弱っていたり、何らかの理由で使用に不具合が生じた場合、

もう一切対応が無理になるという事です。。。


出来なくなる代表的な操作を以下に上げておきます。


キーチェーンに保存されているパスワードやパスキーを使う


Safariに保存されている支払い方法を使う(自動入力)


紛失モードを解除する


すべてのコンテンツと設定を消去する


新しいApple Cardを申し込む


Apple CardまたはApple Cashの仮想カード番号を表示する


ウォレットで特定のApple CashとSavingsのアクションを実行する(例:Apple CashまたはSavingsでの送金)


iPhoneを使って新しいデバイスを設定する(例:クイックスタート)


皆さんは、修理する時もそうですが、改めて、お持ちのiPhoneに、

この「盗難デバイスの保護」が追加オンになっていないか、今一度確認の上、

設定をオフにされる事をお勧めいたします。


又、当店への修理でご来店の際には、必ず「盗難デバイスの保護」は、

事前に来店前までに1時間以上かけて解除しておくよう強くお願い致します!


iPhone・iPad修理あいあい仙台店

店長 高濱


bottom of page